Este martes, la Cámara de Diputados de Salta debatirá un proyecto de ley que busca transformar el sistema de asignación de turnos en la salud pública provincial, una demanda histórica de los ciudadanos que enfrentan día a día las falencias del sistema actual. El impulsor de la iniciativa, el diputado y exministro de Salud Juan José Esteban, afirmó en entrevista con Interactiva Noticias:
“Dios quiera que esta sea la salida, porque es un reclamo permanente que escucho todos los días. La gente no consigue turnos y la línea 148 está colapsada”.
El proyecto propone la creación del sistema “Turno Salud – Acceso Ágil y Rápido a la Salud Pública”, que incluye el desarrollo de una plataforma digital y una app móvil para pedir, reprogramar o cancelar turnos médicos sin necesidad de hacer largas esperas telefónicas ni acudir presencialmente.
Esteban detalló que la propuesta nace de la experiencia directa como legislador y médico:
“Esto surge de una necesidad que conozco desde adentro. Como ministro, analizamos muchísimo este problema. Hoy como legislador, la gente me lo cuenta todos los días”.
Entre los aspectos clave del proyecto se encuentra el desarrollo de una plataforma web de turnos, similar a la usada en el sistema privado, con opciones de confirmación, cancelación o reprogramación. También contempla una línea telefónica con menor carga, aliviada por la migración de usuarios al sistema digital:
“Si dejamos el teléfono solo para los que no tienen Internet, va a dejar de estar saturado. Hoy, de cada 10 llamados, solo 3 personas logran obtener turno. Es insostenible”, explicó.
La iniciativa también apunta a resolver el problema de las “agendas cerradas”, que generan incertidumbre cuando los turnos desaparecen en cuestión de horas y dejan a miles de pacientes sin atención. El nuevo sistema permitiría visibilizar en tiempo real la disponibilidad de turnos en hospitales y centros de salud, lo que brindaría mayor equidad y transparencia en el acceso.
A su vez, el diputado destacó que más del 45% de pacientes que antes se atendían en el sector privado se han volcado al sistema público, agravando la saturación de consultas en hospitales y centros de salud. La implementación de un sistema eficiente, según Esteban, es urgente:
“Creo que es importante que hagamos algo. No podemos seguir así”.
Aún sin haber sido discutido con el área de modernización del gobierno, el proyecto será el primer punto de debate en el acta de labor parlamentaria de la sesión de este martes. Con datos oficiales que respaldan la gravedad del problema —una línea saturada, agendas cerradas, y un 30% de ausentismo en turnos otorgados—, la Cámara de Diputados tiene ahora la oportunidad de transformar un reclamo social en una solución concreta.
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