En una entrevista reciente con Interactiva Noticias, la diputada provincial y médica de Tartagal, Gladys Paredes, compartió su perspectiva sobre la creciente violencia contra el personal de salud en el norte de la provincia.
Recientemente, el ministro de Salud de la Provincia de Salta manifestó en contra de los caciques de las comunidades: “No voy a permitir que les peguen a los médicos. Lo que se está viviendo en Santa Victoria es grave”. Federico Mangione remarcó que las agresiones se enmarcan tanto desde lo físico como en lo verbal cuando se presentan demoras en la atención o cuando “no lo hacen como ellos quieren”, asegurando \que muchos profesionales de la salud están renunciando a sus funciones ya que se exponen a los peligros de que en cualquier momento la cosa pase a mayores.
Consultada sobre la problemática la diputada provincial por el departamento San Martín, doctora Gladys Paredes destacó: “Siempre hay que buscar la causa. La raíz del problema es la violencia.” Señaló que esta violencia tiene múltiples factores, incluyendo la actitud de los médicos hacia los pacientes. “Nosotros los médicos tenemos que tener una actitud de escucha,” enfatizó.
Recordando sus experiencias, Paredes comentó: “Sí, es fundamental escuchar al paciente y buscar soluciones a sus problemas sin agravarlos. A veces, las actitudes y maneras de comportarnos pueden influir mucho. Al principio, cuando llegué, mi trato con las mamás originarias era diferente al de ahora. He aprendido mucho a lo largo del tiempo. Es importante poder mirar a las mamás directamente a los ojos. Muchas veces, adoptamos actitudes que reflejan una superioridad, como si fuéramos más que ellas. Esa actitud es algo que aprendí a reconocer y cambiar. Indalecio Calermo me ayudó mucho en esto. Cuando le pregunté cómo podía llegar a las mamás para que me entendieran y atendieran, me explicó que mi actitud inicial era de superioridad, como si yo estuviera por encima y ellas por debajo. Esto es algo que experimenté de primera mano”.
“Entonces, es esencial que los médicos mantengamos una actitud adecuada, que sepamos dirigirnos correctamente al paciente, escucharlos y hacerles preguntas de manera respetuosa. Nosotros también tenemos problemas, y a veces no sabemos dejarlos fuera del hospital. Siempre les digo a mis compañeros que los problemas personales deben quedarse en la puerta del hospital”- destacó la médica.
Agregó: “Yo nunca escuché a un profesional decir yo me voy porque acá me pegan o porque acá me agreden. Al contrario, yo estuve hace poco en contacto en el hospital, el viernes más precisamente, y me alegré que hay un profesional que está devolviendo su año y quiera quedarse. Como yo pido, ojalá lo mimosen, ojalá lo quieran mucho, le digan lo que lo necesitamos, porque es necesario incentivar la llegada de profesionales y no expulsarlos.”
Además, subrayó la necesidad de un enfoque integral: “Ya deberían estar trabajando en los hospitales, no solamente psicólogos, sociólogos y también antropólogos para ver, descubrir cuál es la raíz del problema.”
La diputada también mencionó la importancia de un programa de salud intercultural: “Nosotros estamos en una gran deuda en la provincia de Salta, porque se tiene que hacer un programa de salud intercultural. Si no, vamos a seguir viendo estas situaciones.”
Paredes instó a incentivar la llegada de profesionales de salud al interior y a trabajar en un entorno que prevenga la violencia, fomentando un mejor entendimiento y comunicación entre el personal de salud y las comunidades a las que sirven.
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